Det är lätt att svara på klagomål genom att berätta om sina egna problem.
Men det kan ibland göra samtalet ännu mer negativt.
Försök i stället att lyssna och hålla fokus på det personen faktiskt berättar.
4. Sätt vänliga men tydliga gränser
Du behöver inte vara tillgänglig för långa negativa samtal varje gång någon vill prata.
Det är helt rimligt att säga:
”Jag förstår att det här är jobbigt, men jag behöver fokusera på annat en stund.”
Att sätta gränser behöver inte innebära att du avvisar personen.
Det handlar om att ta hänsyn till både dina egna och den andras
Comments